Багаж, знижки, скасування та перенесення поїздки

Багаж, знижки та умови скасування не однакові для всіх рейсів: вони належать до конкретної лінії. Ви бачите їх до бронювання — на сторінці маршруту та у формі бронювання.

Де вказано умови

  • На сторінці кожного маршруту в розділі «Усі автобусні рейси»: після розкладу йдуть блоки «Знижки», «Багаж» і «Скасування та переоформлення».
  • У формі бронювання: під час вибору рейсу значки поруч із ним показують дозволений багаж і можливі знижки; значок «i» відкриває деталі маршруту із зупинками відправлення та прибуття.

Якщо на маршруті кілька рейсів, умови можуть відрізнятися. Діють умови того рейсу, який ви бронюєте.

Багаж

На сторінці маршруту вказано, скільки місць багажу і якої ваги входить у вартість проїзду та скільки коштують додаткові місця. Якщо багажу більше або він негабаритний, узгодьте це з нами до поїздки — найпростіше в примітці до бронювання.

Знижки

Які знижки пропонує лінія — наприклад, для дітей або літніх пасажирів, — теж вказано на сторінці маршруту. У формі знижка обирається в рядку конкретного пасажира; показана ціна враховує її одразу. Умова — щоб дані, наприклад дата народження, їй відповідали.

Скасування та переоформлення

Строки та ставки скасування й переоформлення вказано на сторінці маршруту в блоці «Скасування та переоформлення». Зазвичай що ближче день поїздки, то більша утримувана частина — прочитайте шкалу свого рейсу до бронювання.

Щоб змінити або скасувати бронювання, відповідайте на лист про ваше бронювання або зателефонуйте нам, завжди з номером бронювання. Якщо в бронюванні з кількома пасажирами дату потрібно змінити лише для частини з них, усе бронювання скасовується, а квитки оформлюються заново платно (50,00 €).