Где указаны условия
- На странице каждого маршрута в разделе «Все автобусные рейсы»: после расписания идут блоки «Скидки», «Багаж» и «Отмена и перебронирование».
- В форме бронирования: при выборе рейса значки рядом с ним показывают разрешённый багаж и возможные скидки; значок «i» открывает детали маршрута с остановками отправления и прибытия.
Если на маршруте несколько рейсов, условия могут различаться. Действуют условия того рейса, который вы бронируете.
Багаж
На странице маршрута указано, сколько мест багажа и какого веса входит в стоимость проезда и сколько стоят дополнительные места. Если багажа больше или он негабаритный, согласуйте это с нами до поездки — проще всего в примечании к брони.
Скидки
Какие скидки предлагает линия — например, для детей или пожилых пассажиров, — тоже указано на странице маршрута. В форме скидка выбирается в строке конкретного пассажира; показанная цена учитывает её сразу. Условие — чтобы данные, например дата рождения, ей соответствовали.
Отмена и перенос
Сроки и ставки отмены и переноса указаны на странице маршрута в блоке «Отмена и перебронирование». Как правило, чем ближе день поездки, тем больше удерживаемая часть — прочитайте шкалу своего рейса до бронирования.
Чтобы изменить или отменить бронь, ответьте на письмо о вашей брони или позвоните нам, всегда с номером брони. Если в брони с несколькими пассажирами дату нужно изменить только для части из них, вся бронь аннулируется, а билеты выписываются заново платно (50,00 €).