Четыре шага
- Выберите маршрут и день поездки. Календарь показывает только те дни, когда автобус действительно идёт; для каждого дня видны время отправления и цена.
- Внесите пассажиров — до семи человек в одной брони. Если положена скидка, выберите её в строке пассажира; цена пересчитывается сразу.
- Укажите контактные данные заказчика: имя, адрес, телефон и e-mail. Здесь же выбирается, где вы платите — в офисе или в автобусе.
- Отправьте заявку. Вы сразу получаете номер брони; заявка поступила к нам со статусом «на проверке».
Что происходит после отправки
Мы проверяем наличие мест и данные и отвечаем по e-mail. Поездка считается подтверждённой, когда вы получили это подтверждение. Поэтому адрес e-mail — самое важное поле формы: на него приходят уведомление о получении заявки и затем подтверждение. Проверьте, пожалуйста, и папку «Спам».
Оплата
Оплата не онлайн, а в офисе или — если линия это допускает — в автобусе. В форме вы только отмечаете, какой из двух вариантов вам подходит; данные карты или счёта нигде не запрашиваются.
Платится только показанная стоимость проезда; выбранная скидка в ней уже учтена. За саму заявку мы ничего не берём, и регистрироваться не нужно.
Несколько пассажиров, разные дни поездки
Подтверждение билета — это договор перевозки для всех пассажиров одной брони. Если не все едут в одни и те же дни, оформите, пожалуйста, отдельную бронь на каждый день поездки. Если позже дату нужно изменить только для части пассажиров, вся бронь аннулируется, а билеты выписываются заново платно (50,00 €).
Вопросы по брони
Ответьте на письмо о вашей брони или позвоните нам — телефон и e-mail указаны в подвале каждой страницы и в Impressum. Всегда называйте номер брони.